to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe’den Gratis uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler kampanyalı olduğu için toplamda 404 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki gün sonra “transfer sürecine” girdi ve bugün 2 Şubat olmasına rağmen hala sistemde “transferde” olarak görünüyor, herhangi bir ...
Mardin Kızıltepe’deki Gratis mağazasına, evime ve iş yerime yakın olduğu için sık sık alışverişe gidiyorum ve aslında sevdiğim bir mağaza olmasına rağmen, son zamanlarda yaşadığım bazı durumlar beni rahatsız etmeye başladı. Kasada ödeme yaparken çalışanlar sürekli SMS puan durumumla ilgili ısrarcı ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ancak siparişime dair teslimat SMS’i hiçbir şekilde gelmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde görevli, SMS olmadan ürün teslimatı yapamaya...
5 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24181676 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sadece tedarik sürecinde olduğuna dair bir SMS aldım, ancak ne bir açıklama yapıl...
Gratis.com üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımına geçildiğinde ödeme yapılmadı. Uyarısı aldım ve işlemi 5 kez tekrarladım. Her seferinde aynı uyarıyı aldım. Banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarların hepsi çekilmiş olarak görünüyor. 5 kez sipariş tutarı kartımdan çekilmiş ve d...
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkürler."
Dün akşam gratis.com üzerinden yapılan %70’lik indirim sırasında Old Spice Captain 150 ml deodoranttan iki adet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımda...
04 Ağustos saat 22:07’de Gratis uygulaması üzerinden önce 505 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Onaylama aşamasında SMS aldım, fakat uygulama ekranında “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıktı. Aynı işlemi tekrar denedim, bu sefer bazı ürünler sepetten çıkmıştı ve ücret 431 TL’ye düşmüştü. Yine ödeme...
Bugün Gratis sitesi üzerinden kapatıcı ve göz kalemi siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bankadan iki kez ödeme çekildiğine dair SMS geldi, fakat Gratis sisteminde siparişim görünmüyor ve ödeme başarısız olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedi...
Gratis'ten alışveriş yapmadığım halde yapmışım gibi mesaj geldi. Neden geldiği hakkında bilgi verir misiniz? Değerli Müşterimiz, 2025-04-08 18:46:43 UTC tarihinde Gratis Ankara Atakule AVM mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için a...
Gratis ile yaşadığım sorun online ödeme ile alakalı. Ödeme işlemini gerçekleştirirken son etapta 3 dakika verip numarama kod geleceğini söylüyor fakat her seferinde numarama SMS olarak kod gelmiyor dolayısıyla da online alışveriş işlemimi yapamıyorum. Hattımdan kaynaklı olup olmadığını araştırdım am...
Merhaba Dün Gratis'in uygulamasından Philips epilatör almak istedim. Siparişe dair tüm bilgilerimi girdim. Ödeme bilgilerini de girdim. Satın alma gerçekleşti olarak gözüktü. Fakat bugün uygulamanın siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişim gözükmüyor. Aynı zamanda bir SMS dahi gelmedi.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
