to read complaints and reviews, or file yours. 
10-11 saatleri arasında Gratis mobil uygulamasından Pastel Profashion Cream Blush Krem Allık No 43 ürününü, %70 indirim kampanyası kapsamında 97,50 TL’ye satın aldım. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1346’dır. Ücret hesabımdan çekildi ancak ne sipariş alındı maili geldi, ne de uygulamadaki hesabımda siparişim gözüküyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin sistemde görünmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1586 TL tutarında, toplam 18 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23416944). Siparişimde makyaj süngerleri, fırçaları, far paleti, eyeliner, rimel, kaş jeli, tint Marker, pudra, allık, makyaj sabitleyic...
1 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24190224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri (likit allık, Pastel glos, maskara, makyaj sabitleyici) bulunuyor ve toplamda 474,40 TL’lik kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen hazırlık aşamasına bi...
5 gün önce Gratis’ten biri eve teslim, diğeri mağazadan teslim olmak üzere iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 23740025 (eve teslim) ve 23886421 (mağazadan teslim). Siparişlerim makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünlerinden oluşuyor. Toplamda 741,50 TL ve 655 TL olmak üzere iki ayrı öd...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya döneminde toplam 1670 TL tutarında, farklı markalara ait makyaj, cilt ve saç bakım ürünlerinden oluşan 13 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23924269. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23936687 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor: far paleti, gloss, 2 adet dudak kalemi ve allık. Toplamda 772 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim %70 indirim kampanyası kapsamında alındı. Teslimat ad...
Yorumlar