Apple İşlemleri Nedeniyle Aylık 4.000 TL İzinsiz Çekim

Akbank kredi kartımdan Temmuz ayından bu yana, bilgim ve onayım olmadan Apple firması adına düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Özellikle her ayın son 10 günü içinde 200 TL, 300 TL, 480 TL civarında tutarlarda, bazen ay içinde 12–13 kez işlem yapılmış ve aylık ortalama 4.000 TL civarında izinsiz harcama oluşmuş durumda. Bu işlemler benim herhangi bir aboneliğim, alışverişim veya bilgim dahilinde yaptığım bir harcama değildir.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve bana harcama itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi; şu an bu formu doldurup iletme aşamasındayım. Kartımdan bilgim dışında çekilen bu tutarların incelenerek, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve aylık ortalama 4.000 TL’yi bulan bu işlemler için gerekli iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, kartım ve hesabımın bu açıdan detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.