
Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Deyiminde Takılı Kaldı, Mağdur Oldum
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 12 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 7 gündür “sipariş alındı” olarak görünüy...
Sipariş Durumu Güncellenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27797769. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile gözükmüyor ve ürünlerin aciliyeti olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalar...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket gözükmüyor, kargo süreci başlamamış durumda. 1534 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne bir bilgilendirme mesajı ald...
Gratis'ten Aldığım Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1 hafta önce Gratis'ten alışveriş yaptım fakat siparişim hazırlanıyor bile gözükmüyor. Bu sorun çok sık yaşanmaya başladı. Bundan dolayı daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Pr26263901 sipariş numaralı kargomun acil bir şekilde bana iletilmesini talep ediyorum.
Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor: Teslimat Sürecinde Gecikme

05.11.2025 tarihinde Gratis'ten iki adet online sipariş verdim. Mağazadan almalı birisini diğerinden daha geç vermeme rağmen o 09.11.2025te mağazaya ulaştı fakat diğer siparişim daha hazırlanıyor bile gözükmüyor yalnızca sipariş alındı olarak gözüküyor
Ödeme Alındı Siparişim Uygulamada Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

6 Eylül 2024 tarihinde saat 22.43’te Gratis uygulamasından makyaj ürünü siparişi verdim. Ödemem alınarak Iyzico doğrulama kodu olarak 083949 ile işlemim onaylandı ve tarafıma ödeme alındı mesajı geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor. Sipariş tutar...
Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

Gratis kargom hâlâ gelmedi, uzun süredir bekliyorum. Sipariş alındı yazısından başka hiçbir bilgi gözükmüyor. Kısa sürede gelmesini istiyorum. Oldukça uzun bir süredir teslimat yapılmıyor, çünkü ilgilenilmiyor. En kısa sürede 'Gratis siparişim alındı' yazısı yerine ürünümün teslim edilmesini istiyor...
Gratis'ten Siparişim Hazırlanmıyor, Mağdurum!

26 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim Gratis siparişim halen alındı gözüküyor, sipariş hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. İptal koşullarına baktığımda sipariş alındıktan 24 saat sonra iptal edilemediği yazıyor. İptal etmekte istemiyor fakat siparişimin gelmemesinden veya çok geç gelmesinden korkuyor...
Gratis Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Mağduriyetim Ne Zaman Giderilecek

Gratis'ten 22.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanmadı bile. Daha neyi bekliyorsunuz zor mu 3 tane ürünü koyup göndermek şaka gibisiniz! 1 haftadır alındı olarak gözüken siparişi ne zaman hazırlayıp göndereceksiniz acaba? Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyor...
6 Gündür Hazırlanmayan Siparişe Çözüm Bekliyorum

22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan 9 parçalık alışveriş yaptım. Sipariş No: PR23852880 olan siparişim hala hazırlanıyor olarak bile gözükmüyor. 6 gün geçmesine rağmen hazırlanmadı bile. İlgilenilmesini ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Siparişim üç gündür sadece sipariş alındı olarak gözüküyor. Hazırlanıyor olarak gözükmüyor bile. Rica etsem en kısa sürede kargolar mısınız? 1 hafta içinde elime ulaşması gerekiyor. Şimdiden anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23679301 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüy...
Ödeme Alındı Ancak Siparişim Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum
Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında 83 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Papara ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 4317259871’dir. Ancak, ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Siparişimi oluşturduktan sonra hesab...
Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Uygulamada Ve Mailde Görünmüyor

10-11 saatleri arasında Gratis mobil uygulamasından Pastel Profashion Cream Blush Krem Allık No 43 ürününü, %70 indirim kampanyası kapsamında 97,50 TL’ye satın aldım. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1346’dır. Ücret hesabımdan çekildi ancak ne sipariş alındı maili geldi, ne de uygulamadaki hesa...
Siparişim Kartımdan Çekildi, Uygulamada Gözükmüyor!
Gratis uygulamasından bugün 00.28'de ürün siparişi verdim. İlgili ürünün tutarı kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada 'Siparişlerim' kısmında görünmüyor. Referans: UWHORHTV. Siparişimin en kısa sürede yayına alınmasını talep ediyorum. Ücret iadesi değil, siparişimin gönderilmesini rica ediyorum. ...
Gratis Online Sipariş İptalinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği

PR23009507 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Online...
Ödemesi Alınan Siparişim Sisteminizde Görünmüyor Ve Onaylanmadı

4 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis’in online alışveriş platformundan Papara kartımla toplam 508,90 TL’lik sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi v...
Sipariş Görünmüyor Para Çekildi Çaresiz Bekliyorum

Gratis uygulamasından dün gece alışveriş yaptım. Sonra 'Siparişiniz alınamadı' dedi ama kartımdan para çekildi. Siparişlerime giriyorum, sipariş gözükmüyor. Param da çekildi, ne yapmam gerek? Aldığım ürünler acilen lazımdı ve param da çekildi. Çok çaresiz bir şekilde bekliyorum.
Gratis Online Alışverişte Fazla Ücret Çekimi Ve Sipariş Hataları

4 Ağustos’ta Gratis’in online indiriminden 1 adet 207 TL’lik parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ödeme kısmında işlemi onayladım, ancak “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi. Bugün kartımın hesap hareketlerine baktığımda ise 7 kez ücret çekildiğ...
Gratis Online Alışverişte Ödeme Çekildi Sipariş Görünmüyor
04.08.2025 tarihinde saat 22.00'de Gratis'in online sitesinden yüzde 70 indirimle alışveriş yaptım. Ödeme kısmında ödeme başarısız dedi fakat kartımda...
Gratis Kampanyasında Sipariş Ve İptal Sorunu: Fazla Ürün Ücreti Ve Altyapı Problemi
4 Ağustos günü Gratis kampanyasından alışveriş yapmaya çalıştım. 3 kez denedim. Üçünde de ödeme başarısız oldu dedi ve sipariş gözükmedi. 13-14 saat sonra siparişler göründü. Fakat aynı ürünleri almış oldum. Bu kadar fazla ürün için ödeme yapmak istemediğimden siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Faka...


