to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta saat 22:12’de Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi vermek için ödeme işlemini tamamladım. 593 TL'lik tutarı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında bu alışverişe dair hiçbir bildirim ya da kayıt oluşmadı. Buna rağmen kartımdan 593 TL tutar kesildi ve provizyonda değil, kesin harcama olarak yansıdı.
İşlemi yaptıktan sonra herhangi bir SMS veya e-posta da almadım. Siparişimle ilgili bir bilgilendirme gelmediği gibi, müşteri hizmetlerine 30 dakikadır ulaşamıyorum ve halen bağlanamadım. Alınan ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum veya siparişimin sisteme eklenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...
Bugün, 4 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden banka kartım ile alışveriş yapmak istedim. Sipariş aşamasında "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ancak banka hesabıma baktığımda 600 TL tutarında para çekilmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir sipariş numarası veya onayı ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ancak üç işlemin de ücreti banka kartımdan çekildi. Ödemeler sırasıyla 22:43’te 696,90 TL, 22:44’te 696,90 TL ve 22:45’te 318 TL olarak kartımdan ayrıl...
4 Ağustos saat 22.00’de Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 880 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan tutar çekildi ve dekontum mevcut. Ancak uygulamada “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Banka hesabımdan para çekil...
Merhaba, 4 Ağustos saat 22.00 civarında Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme adımına geçtim, bilgilerimi girdim fakat 'ödeme başarısız oldu' uyarısı aldım. Ben de üç kere denedim. Daha sonra mobil bankacılığa girdim ve 334 TL sipariş ücretim kadar ve ardından 130 TL kalan ücreti de çekmişle...
Yorumlar