to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 22:05 civarında Gratis mobil uygulamasında “Sepette %70 İndirim” kampanyasından alışveriş yaptım. Sepetime Orkid, Rexona, saç sütü, deodorant ve Koleston saç boyası ekledim, ancak kampanya yoğunluğundan ürünler hızlıca tükendiği için tam siparişimi net olarak hatırlayamıyorum.
İki kez ödeme yaptım ve her iki işlemde de bankamdan toplamda 857 TL çekildi (Dekont No: 8664383448714140553 ve 2026609247984597548). Ancak uygulama “ödeme alınamadı” hatası verdi ve siparişim gözükmedi. 55 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle herhangi bir yardım alamadım.
Sepetim ve siparişimdeki ürünleri eksiksiz hatırlayamadığım için, en sağlıklı çözümün çekilen ücretin tarafıma iade edilmesi olduğunu düşünüyorum. Ödeme iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası olduğu sırada alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluştururken ilk denemede "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım. Tekrar denediğimde aynı uyarı ile karşılaştım ancak hem banka kartımdan hem de sanal kartımd...
04.08.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Gratis’in mobil uygulamasında başlatılan kampanya kapsamında alışveriş yapmak istedim. Sepetimi defalarca do...
4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
4 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri almak için %70 indirimle alışveriş yaptım. Ödeme ekranında ürünler tükendiği için “ödeme başarısız oldu” şeklinde iki kez uyarı verildi ve sistemden atıldım. Fakat Yapı Kredi banka kartımdan iki kez 160 TL tutarında ödeme çekildi. Al...
04.05.2025 tarihinde Gratis uygulamasından şampuan, saç maskesi vb. Ürünler satın almak istedim. Ödeme için banka kartımı kullandım ve iki kez denememe rağmen her defasında “Ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplam 339 TL iki defa çekildi fakat herhangi bir sipariş ol...
Yorumlar