to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
25 Ocak tarihinde Gratis’ten kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren pr2838**** numaralı siparişi verdim. Toplam 1.413 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak anında yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme olmuyor.
Ödemesi hemen alınan bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve güncelleme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
