to read complaints and reviews, or file yours.Alfabot Botu Ödendi Kargo Gecikti Ve İletişim Yok
Alfabot isimli firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden alfabot isimli botu 2.000 TL karşılığında satın aldım. Ödemeyi 16.04.2026 tarihinde IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Bana yoğunluk sebebiyle botun en fazla 1 hafta gecikmeli olarak kargoya verileceği söylendi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi paylaşıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor. İletişim kurduğum kişi kendisiyle ilgili bazı bilgiler paylaşmış olmasına rağmen şu an tamamen sessizliğe bürünmüş durumda.
Hem ödediğim ücretin hem de kaybettiğim zamanın karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim botun acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Alfabot isimli firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden “Alfabot” isimli botu 2.000 TL karşılığında, kişisel kullanım amacıyla satın aldım. Ödemeyi 16.04.2026 tarihinde IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ödeme sonrasında tarafıma, yoğunluk sebebiyle botun en fazla 1 hafta gecikmeli olarak kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.
Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor. Başta benimle iletişimde olan ve kendisiyle ilgili bazı bilgiler paylaşan kişi şu anda tamamen sessizliğe bürünmüş durumda ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle, ödemiş olduğum 2.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için, kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını ve bu firmadan ürün satın almayı düşünenlerin de son derece dikkatli olmasını istiyorum. Aksi halde ilgili kişi ve firma hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bu şahıslar hakkında işlem başlatılmak üzere şikayette bulunacağım. Aynı durumda olanlar da hukuki sürece başvursunlar.
