to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Mersin Pozcu şubesindeki Gratis mağazasında yaşadığımız son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonda ürün seçtiğimiz sırada, L**** isimli mağaza sorumlusu satın almak için baktığımız ürünü hiçbir açıklama yapmadan elimizden alıp başka bir çalışana verdi ve bizi haksız suçlamalarla itham eden, onur kırıcı ve ağır sözler söyledi.
Mağaza sorumlusunun bu tavrı hem üslup hem de davranış olarak son derece çirkin ve bizi mağazada diğer müşterilerin arasında küçük düşüren bir durum yarattı. Bu olay üzerine müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ya da tarafımıza bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu şekilde haksız yere suçlanmamız ve saygısız bir muamele görmemiz nedeniyle, başta L**** isimli mağaza sorumlusu olmak üzere ilgili kişilerden tarafımıza açık ve net bir şekilde özür dilemesini bekliyoruz.
10 Kasım günü öğlen saat 2-4 arasında Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi'ndeki Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı ürünün farklı rengini almıştım ve ürünlerden biri 2 yaşındaki yeğenimin elindeydi. Mağaza çalışanları, hiçbir şekilde izin istemeden ve kaba bir şekilde, bebeğin el...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
05.09.2025 tarihinde, saat 14.30-15.30 arasında Mersin Kuvayi Milliye Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin başında, arabam yakın olduğu için poşet istemedim. Ancak çıkışta başka bir mağazaya da uğramam gerektiğini fark edince, kasadaki çalışandan poşet almak istedim ve ücret...
17.04.2025 (bugün) Gratis Mersin/Marina mağazasında bir ürün sormak istedim. Yanımda ürün dizen çalışan, sinirle ve baştan savma bir cevap verdi. Sonra başka bir çalışanı çağırdım. Ürünle ilgili soru sordum, o da cevapladı. İki çalışan ve benim aramda 50 cm ancak var. İlk sorduğum çalışan, eğilip di...
Yorumlar