to read complaints and reviews, or file yours. 
İstiklal Mahallesi Atatürk Caddesi no 179 merkez/Osmaniye adresli Gratis mağazasından 27.09.2024 saat 19.30 da bir alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası hesapta bir yanlışlık olduğu fark ederek fişimi be reyondaki fiyat etiketini kontrol ettim. Ürünün fiyatı 99 TL olmasına rağmen 124.5 TL olarak fişe yansıtılmış. Büyük kozmetik mağazaları bulunan bir marka olan Gratis'e olan güvenim sarsıldı. Mağaza müdürü ise şu an müsait olmadığını söyleyerek kasada bekleterek vaktimi heba etti. Üstelik içten bir özür ve ya hatayı kabul edip kabullenme gibi bir Erdemli davranış da sergilenmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gratis'in indirim döneminde yapmış olduğunu söylediği oran kasada farklı uygulanmıştır. Bunu tesadüf fark edip mağazaya iki defa fişimle gitmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiş ardından merkezi aramama rağmen sanki kendileri mağdurmuş gibi ulaşılmaz davranmışlardır. Bu basit bir ürün hatası ya da y...
28.09.2024 tarihinde Gratis İzmit Arastapark şubesinden etikette 99TL görünen Celenes Yüz temizleme suyunu kredi kartıyla aldım. 31 Ekimde fişe baktığımda 199 lira çekildiğini gördüm. Mağazaya gidip benim fiyata yanlış bakma ihtimalimi düşünerek ürünün fiyatını sordum 99 lira dediler. Ben de durumu ...
05.08.2023 tarihinde Üsküdar Gratis (selmani pak CD.) yaptığım alışverişte Axe deodorantta raf fiyatı 79,50 yazdığı halde kasada 102 TL geçti. İşlemler tamamlandıktan sonra fişte fark ettim, geri mağazaya döndüm mağazadaki bir arkadaş ile kontrol ettik ve "kusura bakmayın bizim hatamız olmuş, normal...
15.09.2024 tarihinde Fatih/Kocamustafapaşa Gratis'ten 2 parça ürün aldım. Ürünü almadan önce site ve raf fiyatlarına baktım. Gratis kart indirimini de uyguladım. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatlarını kontrol ettim ama yazan fiyat ve fişteki fiyatın aynı olmadığını öğrendim. Gratis'te indirim diye t...
Bugün (15.07.2024) tarihinde İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Gratis mağazasına girdim. Kendime saç yağı almak için reyona gittiğimde fiyatının 317 TL'den 119 TL'ye düştüğünü gördüm. Kasaya gittiğimde fiyatının 158 TL olduğunu söylediler. Benim gördüğüm fiyatın o olmadığını, 119 TL olduğunu söyledim. B...
Yorumlar