Online Siparişim Teslim Edilmedi, Gecikme Yaşıyorum

10 Ekim’de Gratis’in online mağazasından Emily, Eklips ve Gillette markalarına ait ürünler içeren pr25127276 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üze...

10 Ekim’de Gratis’in online mağazasından Emily, Eklips ve Gillette markalarına ait ürünler içeren pr25127276 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üze...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in Aksaray Nota City AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR24024527 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis gün dudak yağı, Nivea canlandırıcı tonik, Agiss boncuk sir ağda hassas cilt, Beaulis Touch toz allık, Beaulis oje 510 pink, Beaulis kapatıcı 130, Beau...

18 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş numaralarım: 9000053822384 ve 9000053697869. Teslimat adresi olarak Aydın Nazilli Caddesi, Altıntaş Mahallesi, 312 Sokak, No:28/Nazilli, Aydın şubesini seçtim. 90000538223...

Gratis'ten almış olduğum Eklips ince pantolon çorabı 1 saniye içinde resmen ayağımda eridi. Hiçbir yere takılmamasına rağmen resmen kaç kere paramız çöp oldu. Mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Her defasında aynı durum, lütfen durumu çözün. Kaç kez aynı durumlar yaşandı.
Eklips makyaj aynası sipariş ettim, mağazadan teslim alacaktım. 10 gündür ne SMS ne de mesaj geldi; sürekli sipariş hazırlanıyor deniliyor. Ne zaman geleceğini merak ediyorum. Kaç gündür bekliyorum ve hala bir şey gelmedi. Herhalde gelmeyecek, iptal de edilemiyor.
Gratis'ten mağazadan teslim şeklinde Eklips markasına ait bir kontür fırçası sipariş ettim. 1 Aralık tarihinde indirimden yararlanarak aldım. Ürünü teslim aldığımda, reyonda bile bulunmayan eski sezon bir fırça gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana sadece ...