to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü Ankara Küçükesat şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: pr24753967). Kargodan daha hızlı olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Üstelik iki ürünün de aynı mağazada bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamış değilim.
Siparişimi kredi kartı ile, 534₺ tutarında ve indirimli olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en azından hazırlanmaya başlanmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Gratis’in Ankara Yenimahalle Ankamall Alışveriş Merkezi şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23935657 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile 361 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim iki gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmad...
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969636 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Ankara Sincan Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
22 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR23950048 (dört ürün) ve PR23798317 (yedi ürün) şeklindedir. Siparişlerimin toplam tutarları sırasıyla 214₺ ve 1260₺’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ “hazı...
Yorumlar