to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle pr26149236 ve pr26090075 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerimin teslimat noktası olarak Gratis Görükle Dumlupınar şubesini seçtim. Aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplamda 1658 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
5 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25989847 ve pr26127777’dir. Siparişlerimin ilki için 448,25 TL, diğeri için ise 239,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen ...
07 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26210395 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi evimdir ve ödemeyi kredi kartı ile 2.282 TL olarak yaptım. Cumartesi günü şehir dışına ç...
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...
6 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24271723 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, sipariş durumu hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 435 TL olup, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Mardin,...
Yorumlar