Mağazada Ürün Sınırı Çifte Standartla Uygulandı
5 Kasım 2025 sabahı saat 09:09 civarında eşimle birlikte İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Cadde Gratis mağazasında alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, çalışanlar aldığımız bebek alt temizleme pamuklarını kasadan geçirmedi ve bir üründen sadece 3 adet alabileceğimizi belirterek ürünleri çıkardı. Ardından unuttuğum bir ürünü almak için tekrar mağazaya döndüm. Kasa sırasında beklerken, önümde fuşya pembesi tunik giyen tesettürlü bir kadının deodorant ve ağız temizleme sularından aynı üründen 10’dan fazla aldığını gördüm. Sorduğumda, ürünleri başkası için aldığını söyledi.
Daha sonra, mağaza çalışanı olan tesettürlü, kilolu ve beyaz tenli bir kadın müşteriye “Abla ürünleri 2. Kasadan geçir, sen kızlar yardımcı olacak.” diyerek yardımcı oldu. Alışveriş yapan kadının üç sepeti tamamen aynı ürünlerle doluydu. Aynı tesettürlü, kilolu çalışan tekrar gelerek “Abla 4. Sepeti şu an geçiremeyiz, çok olur, akşam geçireceğim.” dedi. Bu durumun açıkça adaletsiz ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle 09:15 civarındaki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0012.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











