Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Ürün Sınırı Çifte Standartla Uygulandı

6 Kasım 2025 15:37407

5 Kasım 2025 sabahı saat 09:09 civarında eşimle birlikte İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Cadde Gratis mağazasında alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, çalışanlar aldığımız bebek alt temizleme pamuklarını kasadan geçirmedi ve bir üründen sadece 3 adet alabileceğimizi belirterek ürünleri çıkardı. Ardından unuttuğum bir ürünü almak için tekrar mağazaya döndüm. Kasa sırasında beklerken, önümde fuşya pembesi tunik giyen tesettürlü bir kadının deodorant ve ağız temizleme sularından aynı üründen 10’dan fazla aldığını gördüm. Sorduğumda, ürünleri başkası için aldığını söyledi.

Daha sonra, mağaza çalışanı olan tesettürlü, kilolu ve beyaz tenli bir kadın müşteriye “Abla ürünleri 2. Kasadan geçir, sen kızlar yardımcı olacak.” diyerek yardımcı oldu. Alışveriş yapan kadının üç sepeti tamamen aynı ürünlerle doluydu. Aynı tesettürlü, kilolu çalışan tekrar gelerek “Abla 4. Sepeti şu an geçiremeyiz, çok olur, akşam geçireceğim.” dedi. Bu durumun açıkça adaletsiz ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle 09:15 civarındaki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0012.

6 Kasım 2025 18:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Kasa Arkası Ürünlerde Fiyat Ve Satış Politikası Sorunu

14 Ekim 2025 14:24486

14/10/2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylanpark AVM'deki Gratis mağazasında kozmetik bölümünden bir ürün almak iste...

1 Destek

Gratis Mağazada Haksız Suçlama Ve Onur Kırıcı Muamele!

9 Eylül 2025 02:47489

24.07.2025 tarihinde saat 21:45 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Gratis şubenizden makyaj malzeme...

2 Destek

Gratis Mağaza Güvenlik Sistemi Ve Personel Tutumu Mağduriyeti

6 Şubat 2024 15:362.217

05/02/2024 saat 15.00 civarı Sultan Selim Mah. No:3 Kağıthane adresinde bulunan Gratis şubesi mağaza içindeki müşteriler...

Gratis Şubesinde Belirsiz Ürün Sayısı Ve Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

13 Haziran 2025 23:061.162

Gratis yine şaşırtmıyor! İnsan umuyor ki bari aradan 6 ay geçsin. Ama işte umduğuyla kalıyor işte. 16.12.24 tarihinde ya...

Gratis Mağazasında Fazladan Ürün Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

17 Ağustos 2025 15:38318

16.08.2025 tarihinde annemle Balgat/Çankaya/Ankara'daki Gratis'ten yaptığım alışverişin içinde bir adet banyo temizleyic...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aldığım Malzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Gratis AldığımMalzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Profil fotoğrafı
Hilal
Gratis'ten Aldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Gratis'tenAldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Profil fotoğrafı
Melisa
Gratis'te Oje Mağduriyeti

Gratis'te OjeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

GratisMağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

Profil fotoğrafı
Bahar
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri