to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Teslim Seçeneğiyle Verilen Siparişimde 6 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor.
Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mağazaya sorduğumda sevkiyatın ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Ne siparişimin durumu güncelleniyor ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Mağazada teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimin acilen ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
