to read complaints and reviews, or file yours.Urban Kuru Şampuan Şişesi Boş Çıktı: Değişim Veya İade Talebi
Urban markasının Tropical Paradise Jungle kuru şampuanını Gratis’ten satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci kez kullanmak için elime aldığımda ise şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün ne akmış ne de patlamış görünüyordu, ancak içinde hiçbir ürün kalmamıştı.
Yaklaşık 3–4 hafta içinde, yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen şişenin boş olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Kuru şampuanı tam verimle kullanamadan böyle bir sorun yaşamış olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Urban ve ilgili mağazadan, bu ürün için değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
20/02 de bir görüşme yapmadık,
Urban markasının Tropical Paradise Jungle kuru şampuanını bir kez kullandım, şişe tamamen boş çıktı. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
