to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos'ta Gratis üzerinden Bonacure nem yükleme kremi siparişi verdim. Siparişim bugün (sipariş no: PR23850998) ev adresime ulaştı. Ancak, gönderilen ürünün ambalajı kirliydi, koruma bandı yoktu ve ürünün neredeyse yarısı boştu. Ürünün kullanılmış ve eski olduğu çok açık şekilde belli oluyordu. 295 TL ödeme yapmama rağmen bana bu şekilde bir ürün gönderildiği için mağdur oldum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Ürünü henüz iade etmedim ve herhangi bir işlem başlatmadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından İsntree Hyalüronik Asitli Nemlendirici Jel siparişi verdim (Sipariş No: PR23821683). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ar...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23749955 numaralı siparişimi Ankara/Çankaya adresime verdim. Siparişimde nemlendirici, göz altı kremi ve roll-on gibi indirimli ürünler bulunuyor. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
25.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25526533 numaralı siparişimle Rimu göz çevresi serumu aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak poşetsiz, koruma bandı ve plastiği kırılmış, açık bir şekilde gönderildi. İçinde pütürler vardı ve ürünün kullanılıp kullanılmadığından emin olamıyorum. S...
Yorumlar