Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Göz Kalemi Teslimatı Hijyenik Olmadığı İçin Sağlık Riski Taşıyor

Kullanılmış Göz Kalemi Teslimatı Hijyenik Olmadığı İçin Sağlık Riski Taşıyor
6

Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim az önce teslim edildi ancak sipariş verdiğim Love Generation göz kalemlerinden ikisi de kesinlikle sıfır ürün gibi değildi, iyi durumda gelmedi. Özellikle biri bariz şekilde kullanılmış izlenimi veriyor, bu durum hijyen açısından da kabul edilemez ve sağlık riski taşıyor.

Pr35802587 numaralı siparişimde yer alan bu iki göz kaleminin bu şekilde gönderilmiş olmasını büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Online alışverişte, hele ki kozmetik ve göze uygulanan bir ürün için, açılmış ya da kullanılmış olma ihtimali olan ürün gönderilmesi hiç güven vermiyor.

Kullanılmış veya hasarlı olduğu anlaşılan bu iki göz kalemiyle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için gerekli özen ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Eylül 10:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Açık Ambalajlı Dudak Kalemi Teslim Edildi

117

19.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27323264 numaralı siparişi verdim ve siparişim bugün tarafıma t...

Sipariş Teslimatı Üç Hafta Gecikti, Acil Çözüm Talep Ediyorum

166

6 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27868152 numaralı siparişi verdim. Bugün 23 Ocak ol...

Kargosu Gelmeyen Makyaj Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

293

9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31677656 olmasına...

Kargosu Gelmeyen Makyaj Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

Ödeme Alınan 1.839,6 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi

241

1'inde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.839,6 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri