Korumasız Ve Eksik Miktarda L’Oreal Paris Lumi Ürünü Teslim Alındı

Samsun Atakum’daki Gratis mağazasına gelen kargomu bugün teslim aldım. Paketi açtığımda, içinden çıkan L’Loreal Paris Lumi allığın koruma bandının olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün miktarı da normalden daha azdı, bu nedenle ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. İlgili sipariş numaram PR29792357’dir.
Yeni ve kapalı ürün olarak aldığım bir kozmetiğin bu şekilde korumasız ve eksik miktarda verilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek tarafıma ambalajı açılmamış, tam ve kullanılmamış bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















