Bozuk Ürün Mağduriyeti

Note Flawless Happy Tint 03 numaralı ürünü Gratis veya Watsons standından satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, serin ve gölge bir yerde sakladım, güneş ışığına maruz bırakmadım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra pigmentinde ciddi bir azalma oldu. Aynı tintin daha önce kullandığım şişesinde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünün fişi veya faturası elimde bulunmamakla birlikte, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunun çözümü için ürünün yenisiyle değiştirilmesi, ücret iadesi veya uygun bir çözüm bekliyorum. Fotoğrafları da ekleyeceğim.


Yaklaşık 3 ay önce Denizli bayramyeri’indeki Gratis şubesinden Note cosmetic markasına ait translucent setting powder (transparan toz pudra) almak istedim. Mağaza çalışanına özellikle transparan toz pudra istediğimi belirtmeme rağmen, bana sıkılaştırılmış bir pudra verildi. Yine de ürünü kullanmayı ...

Gratis’in online mağazasından Kahramanmaraş Onikişubat adresine sipariş ettiğim Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyasında ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, bu kez ürünün kapağı örselenmişti ve saçım beklenmedik şekilde kızıl oldu. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ul...

Gratis'ten Note markasının BB kremini satın aldım. Numune olmadığı için satış temsilcisi 02 numarasının uygun olacağını söyledi. Ancak evde denediğimde cilt rengime göre oldukça koyu olduğunu fark ettim ve değişim talep ediyorum. Numune olmadan satın aldığım için çok pişmanım, yardımcı olabilirseniz...

Geçen haftanın ilk günlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Note bronzing powder pudra 20 numara siparişi verdim (Sipariş No: pr24420169). Ürünü özel bir günüm için özellikle tercih etmiştim. Siparişimden sonra gecikme yaşanacağına dair bir özür mesajı aldım. Ardından ise ürünün teslim e...
Yorumlar