to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Palet Ve Eksik Dudak Fırçası İçin Yetkisiz İade Ve Değişim Talebi
09.03.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr29638239 numaralı siparişim 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda Lyk Mystyleup Glow Face Palette aydınlatıcının kırık ve hasarlı olduğunu, Eklips silikon dudak fırçasının ise hiç gönderilmediğini gördüm.
Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle eksik olan ürünün bana gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tüm bunlara rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan eksik ürün için kendi kendilerine iade talebi oluşturmuşlar. Bu süreçte hem saygısız hem de tutarsız bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum ve yaşadığım bu üst üste sorunlar artık beni gerçekten bunaltmış durumda.
Ben kırık gelen Lyk Mystyleup Glow Face Palette ürününün iade alınmasını değil, aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiç gönderilmeyen Eklips silikon dudak fırçasının da en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Hakkımı helal etmiyorum. Gratis ve çalışanlarına
Değerli Müşterimiz, 12.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
