to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in internet sitesinden satın aldığım makyaj paleti ürünümü bugün İstanbul 212 mağazasından teslim aldım. Ürünün paketini eve geldiğimde açtığımda paletin kırık olduğunu gördüm.
Teslim alırken paketi açmadığım için mağaza çalışanlarıyla o anda bir görüşme yapmadım, durumu şu an fark edebildim, ürünün koruma bandı da yoktu. Ürünün stokları olmadığı için tekrar stok beklemek yerine kırık gelen bu ürün için ücret iadesi ya da yeni, sağlam bir ürün talep ediyorum. Ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bu taleplerimden biri doğrultusunda işlem yapılmasını rica ediyorum. Bu marka ile sürekli böyle problemler yaşıyorum, artık daha dikkatli olunmasını da talep ediyorum.
Bugün Gratis'ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ürünlerin bantlı olduğunu gördüm. Bantları çıkarttığımda bantın yapış yapış kalıntıları kaldı. Ürünleri beğenerek almıştım fakat iade edeceğim kullanılamaz haldeler. Bir saattir asetonla temizlemeye çalıştım fakat olmadı. Bu bant meselesini çözmelisi...
Gratis'ten aldığım ürün kırık çıktı, moralim çok bozuldu. Mağazaya teslimdi, mağazadan aldım. Eve geldim, paketi açtım ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Marka bir serumdu. Bana yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü bana tekrar gönderin, lütfen rica ediyorum. Gratis'in beni mağdur etmeyeceğine inanıyor...
6 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Pastel marka bir makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26193234). Ödemeyi kredi kartı ile 512 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geç...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
27’sinde Gratis’ten bir saç boyası ve bir kolonya siparişi verdim (Sipariş No: PR23987551). Siparişimi İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi şubesinden teslim alacak şekilde seçtim. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer şikayetleri...
Yorumlar