to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim Uzun Süre Gecikiyor
24 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27484696 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline, Beaulis ve L’Loreal Paris markalarına ait birçok ürün bulunmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle tarafıma tester ürün de gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
