to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Ürünlerim Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapıldı!
Ben Gratis indiriminden internet üzerinden sipariş verdim. Ayın 17'sinde kargomun Kargoist firmasına teslim edildiği bilgisiyle durum güncellemesi yapıldı. O günden bugüne hiçbir gelişme olmadı. Bugün aradığımızda ise önce kargoya verildiği mesajı geldi, sonra ücret iadesi yapıldı. Pardon? Ben ücret iadesi talep etmedim ki. Kargom kaybolmuş. Bu nasıl bir sorumsuzluktur?! İade ettiğiniz tutar zaten benim param, aynı parayla bu ürünleri tekrar alamıyorum. Mağduriyetimi göndermediğiniz ürünlerin parasını iade ederek mi gidereceksiniz? Sağ olun gerçekten, oldukça özverilisiniz(!). İvedilikle sepetime eklediğim ve talebim olmadan iade edilen tüm ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimden dolayı ileride açacağım davaya yönelik haklarımı saklı tutuyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
