to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29786089 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal concealer ürünüm, 18 Mart'tan bu yana “kargoda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor, kargo firması bile sistemde görünmediği için gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Uygulama üzerinden yardım kısmına yazdığımda, kargo firmasını göremedikleri için benim de takip edemeyeceğim söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. 438 TL ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması ve kargo bilgilerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin hangi kargo firması ile, hangi aşamada olduğunun net şekilde öğrenilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde 4 adet L’Loreal saç boyası satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 gün sonra kargoya verildi ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
Gratis'ten 17 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden kozmetik ve bakım ürünleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr28149463 ve pr28146998. Bugün 22 Ocak ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun sü...
Yorumlar