to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23201864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, aciliyet bildirildiği ve kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor; ancak h...
07 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 907,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 13 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kampanya yoğunluğu ne...
Gratis kargo işine gerçekten bir bakmalı. 3gündür siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. 3 günde bir sipariş hazırlanamadı. Bu ürünler ne zaman karg...
4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından kampanyalı ürünler içeren bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23072162 ve teslimat adresim İzmir. Bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle geciktiğini düşünerek bekledim, herhangi bir işlem baş...
10.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23278428 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 887 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim adresi Sivas Kangal. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 600 TL tutarında, iki adet vitamin siparişi verdim (Sipariş No: PR23201142). Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 3 gün geçti ancak siparişim hâlâ “siparişi alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. 15 Ağustos tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyorum, ancak şu...
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
5 Ağustos 2024 tarihinde Gratis'in kendi uygulaması üzerinden PR23152169 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 784,50 TL olup, ürünlerin hepsi stok...
06.08.2025 tarihinde Kayseri/Talas adresine teslim edilmek üzere PR23188573 numaralı online siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hafta içi olmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmesinin bu kadar gecikmesi beni mağ...
Gratis Online’dan Dove ve Rexona stick deodorant ile Eklips fırça setlerinden oluşan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimi dün akşam saat 22:00 civarında oluşturduğumda, sistem “siparişiniz başarısız” uyarısı verdiği için işlemi üç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Ancak, banka hesabımı kontrol etti...
2 Ağustos Cumartesi günü, Gratis üzerinden 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22899915). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ve iletişim bilgilerimde herhangi bir eks...
24 Temmuz tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22731377 numaralı siparişimle makyaj ürünleri aldım. 10 saat geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum
"Teşekkürler."
20 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
Gratis Online mağazasından 19.07.2025 tarihinde yaptığım sipariş numarası PR22708037 olan alışveriş hâlâ "alındı" olarak gözükür. Aradan altı gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyoru...
"Kargom elime ulaştı ilginiz için teşekkür ediyorum."
20 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22709077 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim he...
19Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22706855 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
"Merhabalar, Yaşamış olduğum sorunla ilgilenip çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem takdire değer. Başarılar dilerim."
19Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22698646 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hen...
19Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’in mobil mağazasından PR22697546 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hazırl...
19Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum. Malzemeleri nişanımda kullanmak için sipariş ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
