to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Güncellemesi Yapılmayan Siparişim İçin Acil Destek Talebi
Gratis’ten pr27739959 numaralı siparişimle İstanbul Tuzla adresime teslim edilmek üzere 2 adet peluş kulaklık aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
