to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr27739959 numaralı siparişimle İstanbul Tuzla adresime teslim edilmek üzere 2 adet peluş kulaklık aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gratis’in internet sitesinden Cuma günü bir alışveriş yaptım, bugün Salı olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargomla ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş numaram pr27093628 ve teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Dört gündür herhangi bir güncelleme yapılmamas...
5 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr26159844. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılması ve ürünlerimin bir...
7 Eylül sabahı İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24286762 ve PR24286158). Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23802121 numaralı siparişimi verdim ve aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ve adrese teslim olarak seçmiştim. Kargo takip sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da bilg...
İstanbul’dan Gratis’in online mağazası üzerinden verdiğim pr27186099 numaralı siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Kargoya verilmediği gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ulaşabileceğim düzgün b...
Yorumlar