to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum PR27749683 numaralı siparişim için 442,50 TL ödemeyi internet bankacılığı ile yaptım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Antalya Kumluca Gratis mağazasına ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
05.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde tarafıma tedarik sürecinin uzadığı ve bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak bu tarihlerden sonra herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, mağazaya ne zaman teslim edileceği veya daha ne kadar süreceği konusunda bir açıklama yapılmıyor. Gratis destek kısmını kullandığımda ise sadece sistemde yazan bilgilerin tekrar edildiğini, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadığını gördüm.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerin en kısa sürede Antalya Kumluca şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da siparişimin iptal edilerek 442,50 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30 civarında Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr27435690 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipar...
01.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR22864663 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün, ellerinde olmayan sebeplerden dolayı k...
28.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23999003 kodlu siparişi verdim. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı dönemde farklı sitelerden yaptığım alışverişler çoktan elime ulaştı. Siparişimde aci...
31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama...
Yorumlar