to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 6 Gündür Transfer Sürecinde Kalıyor, Siparişim Ulaşmıyor
Ege
Gratis6 Ocak 21:36117
Gratis’ten 28’inde verdiğim pr27675125 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli “transfer sürecinde” yazıyor, günlerdir herhangi bir hareket yok.
Kargonun son durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum, ayrıca ne Gratis müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasına sağlıklı şekilde ulaşabildim. Bu belirsizlik ve gecikme mağduriyet yaratıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
8 Ocak 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
