Kampanyalı Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ceren

Gratis

31 Ağustos 2025 22:08

562

29/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, 250 TL üzeri alışverişe özel indirim kampanyasından yararlanarak PR24021753 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Siparişim kampanya kapsamında olduğu için zamanında elime ulaşması benim için önemli. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve hızlı gönderim sağlanmasını talep ediyorum.

Gratis

01 Eylül 2025 13:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanmaması Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Hazal

Gratis

11 Eylül 2025 15:41

387

07.09.2024 tarihinde Gratis Online mağazasından PR24294344 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında ve stoklarda ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.062,50 TL ...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

İrem

Gratis

12 Eylül 2025 11:28

136

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24297832 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Kargonun bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoy...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor

Sude

Gratis

13 Eylül 2025 17:53

132

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 502 TL tutarında, indirimli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24181834). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözükü...

Melda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yarattı

Melda

Gratis

29 Ağustos 2025 05:35

26 Ağustos’ta Gratis online mağazadan PR23877243 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 255 TL’yi banka kartımla ödedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürünleri hevesle bekliyordum fakat bu gecikme nedeniyle m...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İpek

Gratis

01 Eylül 2025 14:12

244

30.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24055833 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında gözüküyor ve bir sonraki aşamaya geçemedi. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...