to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Olan Bandana Teslim Edilmedi
01 Kasım 2025 tarihinde Datça’daki Gratis mağazasından toplam 1203,50 TL tutarında Loreal ürünleri alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 700 TL ve üzeri Loreal alışverişine bandana hediyesi verileceği belirtilmişti. Kasada fiş numaram 0067 ile alışverişimi tamamladıktan sonra hediyemi talep ettiğimde, mağaza personeli hediyenin kalmadığını ve “Daha sonra belki gelirse veririz” şeklinde geçiştirici bir yanıt verdi.
Kampanya kapsamında vaat edilen hediyenin tarafıma bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi bir tutumun müşteriyi yanıltıcı ve etik olmayan bir davranış olduğunu düşünüyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis 'e ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.
