İzinsiz Kullanılan Kişisel Bilgilerim Hakkında Endişe Ve Bilgilendirme Talebi

16.12.2025 tarihinde saat 21:02’de, Ordu ilinde ikamet etmeme rağmen telefonuma “Gratis İstanbul Altıntepe Caddesi’nden yapmış olduğunuz alışveriş için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS geldi.

Belirtilen saatte ve o mağazada hiçbir alışverişim olmadığı gibi, bu işlemle ilgili kesinlikle bilgim ve onayım yoktur.

Telefon numaram daha önce Gratis sistemine müşteri kaydı/üyelik kapsamında verilmiş olmasına rağmen, böyle bir mesaj gelmesi sebebiyle kişisel bilgilerimin izinsiz veya hatalı bir şekilde kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Konu hakkında şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.

Telefon numaramın hangi işlemde, kim tarafından ve nasıl kullanıldığı ile ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı şekilde tarafıma bilgi rica ediyorum.