to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 21:02’de, Ordu ilinde ikamet etmeme rağmen telefonuma “Gratis İstanbul Altıntepe Caddesi’nden yapmış olduğunuz alışveriş için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS geldi.
Belirtilen saatte ve o mağazada hiçbir alışverişim olmadığı gibi, bu işlemle ilgili kesinlikle bilgim ve onayım yoktur.
Telefon numaram daha önce Gratis sistemine müşteri kaydı/üyelik kapsamında verilmiş olmasına rağmen, böyle bir mesaj gelmesi sebebiyle kişisel bilgilerimin izinsiz veya hatalı bir şekilde kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Konu hakkında şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.
Telefon numaramın hangi işlemde, kim tarafından ve nasıl kullanıldığı ile ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerinin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı şekilde tarafıma bilgi rica ediyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 11:33’te, Ankara’da yaşamama rağmen telefonuma “Gratis İstanbul Çekmeköy Caddesi’nden yapmış olduğunuz alışveriş için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS geldi. O saatte ve o mağazada herhangi bir alışverişim olmadığı gibi, bu işlemle ilgili kesinlikle bilgim ve onayım da yo...
Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tarihinde herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen “Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde, bir alışveriş sonrası gönderildiği belli olan bir mesaj aldım; ancak bu sefer m...
27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi SMS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten...
25.10.2025 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Gratis’ten saat 15.05’te “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bana özel bir değerlendirme linki ve bazı bilgiler yer alıyordu. Ancak o gün ve öncesinde Gratis’ten hiçbir alı...
07.12.2025 tarihinde saat 18:03’te, Gratis İstinyePark AVM mağazasından alışveriş yapılmış gibi, telefon numaram üzerinden bir değerlendirme SMS’i aldım. Ancak o saatte ne o ilçedeydim ne de ilgili mağazadaydım, ayrıca o gün hiçbir şekilde Gratis mağazasından ya da uygulaması üzerinden bir alışveriş...
Yorumlar