to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Ürün İptali Ve İade Yapılmaması Tekrar Eden Mağduriyet
13 Şubat tarihinde Gratis üzerinden pr28969399 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden biri, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Üstelik aynı sorunu daha önceki siparişlerimde de yaşamış olmam, bu durumu artık sürekli tekrar eden bir hale getirdi.
Ürünün tedarik edilemiyor olması durumunda, sistemde satışa açık olarak gösterilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ürünleri seçip ödememi yaptıktan sonra iptal bildirimleriyle ve sonrasında ücret iadesinin yapılmamasıyla karşılaşmam oldukça rahatsız edici.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
