to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor Acil Çözüm Bekliyorum
Gratis’ten vermiş olduğum ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum pr28608443 ve pr28574161 numaralı online siparişlerimi, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle mağazaya gidip teslim alamadım. Bu nedenle ürünleri hiç teslim almadan, telefon ile ulaşıp iptal/iade talebinde bulundum ve tarafıma ücret iadesi işleminin başlatıldığı bilgisi verildi.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Özellikle benzer durumlarda müşterilerin çok uzun süre bekletildiğini okuduğum için aynı süreci yaşamak istemiyorum. Tutar çok yüksek olmasa da benim için önemli ve acil ihtiyaçlarım için bu paraya gerçekten ihtiyacım var.
Online siparişlerime ait ücret iademin, daha fazla gecikmeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
