to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29323966 numaralı siparişimle toplam 925 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra ürünleri almaktan vazgeçip siparişimi iptal ettim.
Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ödediğim 925 TL hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
07/12 tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr26890416 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın günlerdir kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal işlemim onaylandığı halde iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar kartıma yansıtıldı. Bu süreçte müş...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan kartla ödeme yaparak PR24235775 numaralı siparişimde toplam 1.052 TL tutarında 9 ürün aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlere şehir dışına çıkacağım için acil olar...
11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasının uygulamasından toplam 693 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak pr26264996 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 5 ürün bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri...
Yorumlar