to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 925 TL İadesi Uzun Süre Bekliyor
28 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29323966 numaralı siparişimle toplam 925 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra ürünleri almaktan vazgeçip siparişimi iptal ettim.
Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ödediğim 925 TL hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu insanları nasıl mağdur ediyorsunuz ya hala param yatmadı!
Merhaba, sorun düzeldi mi acaba üzerinden bayağı zamanda geçmiş? Bende aynı sorunu yaşıyorum maalesef.