to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerimi Kentpark AVM şubesindeki Gratis mağazasından teslim almaya gittiğimde, ürünlerin kargoda kırıldığı ve bu yüzden siparişimin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Ben bu ürünleri yüzde 70 indirim döneminde, oldukça avantaj...
05.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28718109 numaralı siparişimde Maybelline New York Fit Me Matte+Poreless Fondöten 100 Warm Ivory ürününü indirimli olarak satın aldım. Sepette başka ürünler de olduğu için kargo bedavaya gelmişti. Ancak bu ürün halen sitede satışı devam ediyor o...
"Kuponum tanımlandı teşekkürler"
28 Aralık tarihinde Gratis mobil sitesi üzerinden indirim döneminde çeşitli ürünler sipariş ettim. Uzun süre herhangi bir ilerleme olmayınca dün sipar...
31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27788470 numaralı siparişi verdim ve 9 gündür hazırlanmasını, ardından kargoya verilmesini bekliyordum. Bugüne kadar siparişimin elime ulaşmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesaj aldım. Siparişi ...
24.12.2025 tarihinde Gratis online sitesinden verdiğim PR27424210 numaralı siparişim, 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak hâlâ elime ul...
Gratis’in online mağazasından 05.12.2025 tarihinde pr26736195 numaralı, 12.12.2025 tarihinde ise pr27072592 numaralı iki ayrı siparişi indirim döneminde oluşturdum. Her iki siparişim de sonrasında hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve adeta dalga geçer gibi sadece 10 TL’lik bir kod tanıml...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27213121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Kargoya verilme ...
Gratis üzerinden kozmetik ürünler için toplam 2.099,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onaylandıktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde “teknik sorun sebebiyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan siparişimin ip...
05.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Elseve Growth Booster isimli ürünü büyük indirim döneminde oldukça uygun bir fiyata satın aldım. Sipariş numaram PR26731159’dur. 10.12.2025 tarihinde ise siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiğine dair bilgi aldım. Ancak dikkatimi çeken nokta, ne tesadüf...
Online Gratis üzerinden 5 Kasım tarihinde bebek ıslak mendil siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin ne zaman gönderileceğini sordum. Görüşmeden yaklaşık 5 dakika sonra ise pr26141544 numaralı siparişimin iptal edildi...
Gratis'ten %75 indirim zamanı, yani 31.05.2024 tarihinde alışveriş yapıp ödeme kısmına geldiğimde, ödemeniz alınamadı dedi. Ben de bir daha tekrarladım, kart bilgilerimi girip tekrar ödeme alınamadı dedi. Sonrasında üçüncü kez denedim, yine aynısı tekrar etti ve sonra banka hesabıma baktım; üç defa ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
