to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Uygulanmadı, İade Talebi Reddedildi
Bugün Malatya Yeşilyurt AVM Park içindeki Gratis şubesinden toplam yaklaşık 2.600 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kasada üç üründe kampanya/indirim olmasına rağmen indirim uygulanmadığını sonradan fark ettim. İndirim uygulanmayan ürünler vücut spreyi, ağda ve bir adet tüy dökücü kremdi.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bugün için iade veya iptal kabul etmediklerini söyleyip işlem yapmayı reddettiler. Hem kasada gerekli kontrolün yapılmaması hem de sonrasında çözüm sunulmadan geri çevrilmiş olmam beni mağdur etti.
İndirimli olması gereken bu üç ürün için kasada uygulanmayan indirim tutarının tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
