Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Siparişimde Deneme Ürünü Eksikliği

4

Gratis’ten yaptığım alışverişlerimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Henüz ikinci kez makyaj alışverişi yapıyorum ve yeni bir müşteri olarak ürünlerinizi deneyerek keşfetmek istiyorum. Ancak ilk siparişimde paketimin içinden denemem için tek bir adet bile tester ya da numune ürün çıkmadı.

Bildiğim kadarıyla özellikle yeni müşterilerin ilk siparişlerine deneme boyu makyaj ürünleri eklenmesi bekleniyor. Buna rağmen ilk siparişimde hiçbir tester gönderilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda pr36654399 numaralı ikinci alışverişimi yaptım ve bu siparişimin paketine yeni ürünleri deneyebilmem için makyaj testerlarının eklenmesini rica ediyorum.

Yeni müşteri deneyimine önem verilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilerek tester ürünlerle desteklenmesini bekliyorum.

17 Eylül 11:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tester Ürün Eksikliği Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

222

Uzun süredir Gratis’ten gerek online gerekse mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak şimdiye kadar hiçbir alı...

Gratis'te Tester Ürün Gönderilmemesi

198

Yaklaşık 2 senedir Gratis’ten sık ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Hem online mağazadan hem de fiziksel mağazal...

1 Destek

Gratis Mobil Uygulamasında Tester Talebim Göz Ardı Ediliyor

67

Uzun süredir Gratis mobil uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her siparişimde not kısmına tester talebi...

Siparişin Hazırlanmaması Ve Tester Ürün Gönderilmemesi

25 Kasım 2025 11:46279

22 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim ve kredi kartımla 293 T...

Gratis Siparişimden Tester Ürün Alamadım

27 Aralık 2025 00:05270

06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26839916 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde herhangi bir tester ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Terlik Numarası Farklı, Değişim Talebi!

Gratis TerlikNumarası Farklı, Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis'te Oje Mağduriyeti

Gratis'te OjeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis İndirim Vaadiyle Tüketiciyi Yanıltıyor

Gratis İndirimVaadiyle Tüketiciyi Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Bilir
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

GratisMağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

Profil fotoğrafı
Bahar
Gratis Dermokil Kil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Gratis DermokilKil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Profil fotoğrafı
Süeda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri