to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Hatası Nedeniyle Kartımdan Çift Çekim Yapıldı
9 Temmuz’da Gratis Palladium AVM şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 10 Temmuz’da iade ettim. İade işlemi yapılması gerekirken kasa görevlisi yanlış işlem yaparak tutarı hesabıma geri yatırmak yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti. Böylece kartımdan fazladan çekim yapılmış oldu.
Toplam 424 TL tutarındaki iadem Akbank kartıma geri yatmadığı için 9 gündür mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kart bilgilerim alındı, iade yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yanlış yapılan bu işlemin düzeltilerek 424 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede Akbank kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İadem bugün yspıldın 10 gün pşshh stıp artık
İadem yatırılmadı fazla çrkilen tutar yatırılmadı 11 gün oldu
