to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Ortaca Atatürk Bulvarı’nda, Gratis’in yanında bulunan “Şıkırtı Takının Sesi” isimli dükkandan 18.03.2026 tarihinde 300 TL bedelle tırnak yan makası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bugün iade etmek için tekrar mağazaya gittim.
Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, herhangi bir kusur ya da sorun belirtmeden sadece “hijyen sebebiyle iade alamayız” denilerek talebim reddedildi. Ürün hiç kullanılmadığı halde, fiş de verilmediği için hem iade hem de değişim konusunda kesin bir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur oldum.
Kullanılmamış bir ürün için müşteriyi bu şekilde mağdur eden yaklaşımın düzeltilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, aksi halde en azından değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Küçükkuyu Beldesi Sahil Mahallesi, Ayvacık/Çanakkale’deki bir Gratis mağazasından Mood Club marka 27/29 numara deniz ayakkabısı aldım. Kızıma küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İstanbul’daki Hilltown Küçükyalı Gratis mağazasına başvurduğumda, ellerinde bu üründen olmadığını v...
20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım Old Spice roll-on ürününde sorun yaşadım. Üründen iki adet almıştım, ikinci ürünü kullanmaya başladığımda altındaki çevirme tekerinin boşa döndüğünü ve ürünün yukarı çıkmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili ...
Yorumlar