Hesabımda Gratis Puanı Yüklenmedi
Yaklaşık 1 yıldır Gratis uygulaması üzerinden toplam 4 kez sipariş verdim ancak bu alışverişlerime rağmen hesabıma hiçbir şekilde Gratis puanı yüklenmedi. Uygulamada halen puan bakiyem 0 olarak görünüyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak artık sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Geçmişte yaptığım tüm alışverişlerim için hak ettiğim puanların eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve üyelik bilgilerimin kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





