to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis magazinin uygulamasından ettiğim siparişim hem çok geç gelmekle birlikte hem de çok özensiz geldi ürünlerin ambalajları yırtık geldi ama tam diye bir şey demedim ama kendi markalarının ağdasından olan siparişimin hem kutusu yırtık geldi hem de içerisinde sadece temizleme mendilleri vardı 2 tane. Tam bir sorumsuzluk. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoruz zaten. Kötü bir sipariş geçmişi. Şikayetim var yani.
03.01 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki Gratis siparişlerimde de paketleme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler...
30 Aralık da Gratis'ten online alışveriş yapmıştım. Siparişim 12 ocakta elime ulaştı. Geç gelmesi yetmezmiş gibi ne özür mesajı ne bilgilendirme mesajı aldım. Benimle aynı gün sipariş veren arkadaşıma özür ve gecikme mesajı geldi. Hediye gelenleri saymıyorum bile. Kişiye göre mi muamele yapılıyor an...
Gratis'ten söylediğim siparişler normalde özenle paketlenmiş ve düzgün gelirdi. Ancak bu seferki tam bir fiyasko. Kargomsende firmasının getirdiği kargomun içindeki çamaşır makinesi temizleyicisi akmış. Ve fotoğraflarda gördüğünüz gibi gözlük silme mendilim ve içindeki diğer ürünlerime de bulaşmış. ...
İki hafta önce Gratis uygulamasından 8 parça ürün istedim. Mağazaya teslim gözüküyordu. Bana bilgilendirme mesajı geldi. Mağazaya gittim, mesaj gelmiş ama ürün gelmemiş diye geçiştirdiler. İkinci kez yine mesaj geldi. Ürününüz mağazada bekleniyor diye tekrar gittim. Bu sefer de ürün hasarlı gelmiş, ...
Gratis online sipariş üzerinden iki kez ürün sipariş ettim, ikisinde de aynı sorun yaşadım. Defalarca arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmıyoruz. Ürünün siparişin durumu görünmüyor, ödemeyi de baştan hesaptan istiyorlar. Mağdur durumdayız, 1 ay olmuş hâlâ biz arıyoruz, aldığımız cevap ürün görünmüy...
Yorumlar