Gratis’tan Gecikme Bildirimi Yok, Ürün Kırık Ve Paketsiz


30 Aralık da Gratis'ten online alışveriş yapmıştım. Siparişim 12 ocakta elime ulaştı. Geç gelmesi yetmezmiş gibi ne özür mesajı ne bilgilendirme mesajı aldım. Benimle aynı gün sipariş veren arkadaşıma özür ve gecikme mesajı geldi. Hediye gelenleri saymıyorum bile. Kişiye göre mi muamele yapılıyor anlamış değilim. Bunlardan daha da önemlisi cam oda kokusu almıştım her yere akmış ürünün yarısı dökülmüş zaten paketleme 0. Ne bir kutu ne bir patpata sarılmış. Gratis gibi bir markanın böyle özensiz paketlemesi hiç hoş olmamış. Üstelik şikayetimi yazdığım halde geri dönüş bile almadım. Ürün değerlendirmesi yaptığım halde onu bile paylaşmadılar
Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












