Saç Boyası Hiçbir Etki Göstermedi Ürün Değişimi Yapılmadı


Green Trophy markasının 7.1 numaralı saç boyasını dün Gratis internet sitesinden aldığım ürünle saçlarıma uyguladım. Ancak ürün saçımdaki beyazları hiç kapatmadı ve saç rengimde neredeyse hiçbir değişim olmadı.
Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ne beyazlarım kapandı ne de vaat ettiği rengi verdi. Hem zamanım boşa gitti hem de saçım için beklediğim sonucu alamadım.
Green Trophy ve Gratis’ten, satın aldığım bu saç boyası için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis internet sitesinden Green Trophy 7.1 numaralı saç boyasını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Küllü olması gereken bu renk saçımı kırmızıya çevirdi ve saçlarımdaki beyazları da kapatmadı. Ürün ne vaat ettiği kül tonunu verdi ne de beyaz kapatma konusunda beklentimi karşıladı.
Yaşadığım sorun sonrası Gratis’e şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Green Trophy 7.1 saç boyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılarak açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.


Gratis Yakuplu şubesinden geçtiğimiz cuma günü Palette 10.1 numara saç boyası satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak saçımı boyadıktan sonra rengin beklediğimden çok daha koyu olduğunu fark ettim. Kutuyu kontrol ettiğimde, dışında 10.1 yazmasına rağmen içinden 7.1 numaralı boy...
Green Therapy markasına ait 7.43 kumral bakır saç boyasını bugün Gratis’ten satın alarak ilk kez kullandım. Kutunun üzerinde vaat edilen renge ve görsele güvenerek, saçımda bakırın bir tonu, daha turuncu-bakır yansımaları olan bir renk bekliyordum. Uzun zamandır saçımda tarçın bakır tonları kullanan...
Beyaz saç sorunum olduğu için yaklaşık 5 yıldır saçlarımı boyuyorum. Saç derim hassas olduğu için genelde kuaförde boyatıyorum ve bugüne kadar boya sırasında sadece hafif bir kaşıntı yaşar, aynı gün içinde geçerdi. Bu kez amonyaksız ve daha doğal olduğu için ürün denemek istedim ve Gratis’in Şişli H...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden saç boyası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerekti...
Yorumlar