Gratis’ten Verilen Sipariş Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikti

Mevlude

Gratis

17 Eylül 2025 16:13

306

14 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Skin1004 yüz temizleme köpüğü, yağ bazlı temizleyici ve white serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24404340). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL olarak ödedim. Siparişimin gönderileceği adres Amasya’da bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Gratis

17 Eylül 2025 16:27 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Pınar

Gratis

05 Eylül 2025 10:07

138

31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Havva

Gratis

26 Ekim 2025 23:19

173

24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...

1 Destek

Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor

Elif

Gratis

25 Ağustos 2025 12:49

120

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23866042). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olup, ödemeyi kredi kartı ile 410 TL olarak gerçekleştirdim...

Gratis İnternet Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

Ayşe

Gratis

12 Eylül 2025 16:36

110

6 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden Skin1004 serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24264891). Ayrıca 7 Eylül’de verdiğim PR24281385 numaralı siparişimde Skin1004 tonik ped, PR24281891 numaralı siparişimde ise yine Skin1004 serum bulunuyor. Ancak aradan 6-7 gün geçmesine rağmen üç siparişim de hâ...

Semanur sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi

Semanur

Gratis

28 Ağustos 2025 12:49

22 Ağustos'ta Gratis'in mobil uygulaması üzerinden PR23887324 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, fırça seti, nemlendirici, highlighter ...