to read complaints and reviews, or file yours.3
Gratis'ten İki Online Siparişin 9 Gün Boyunca Hazırlanmayışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gülsüm
Gratis8 Ocak 08:4018
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı online sipariş verdim. Bu siparişlerime ait numaralar pr27771860 ve pr27775373’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile geçmedi.
Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
