to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Son kez şikayet ettiğim ve bedava ürün verse dahi alışveriş yapmayacağım. Gratis'ten yorulduğumu söylemek istiyorum. Kampanya yoğunluğu adı altında ürünleri 1 ayda ancak teslim eden, müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi alamadıklarını, ürünün hazırlık aşamasında olduğunu, depodan çıkıp çıkmadığı veya yolda olup olmadığını göremediklerini söyleyen garip bir hizmet anlayışı olan şirketten mağaza teslim ürün almaya tövbe ettik! Üstelik aradığınızda harika şirket politikaları gereği ürünü mağazaya gelince iade edebileceğimi söylediler. Mağazaya teslim edemediğiniz ürün için şikayette bulunup çözümü mağazaya geldiğinde sunmanız takdire şayan.
Gelişme
8 kasımda vermiş olduğum ve günler sonra zar zor teslim alabildiğim iki üründen bir tanesini iade etmek istedim, ancak kasadaki arkadaş mail olarak gönderilen fatura ile iade yapabileceğini söyledi, maili açtım görselde de ekleyeceğim faturayı gösterdim, bu kez sistem hatası olduğunu ve iade alamadıklarını söyledi 18.46 saat itibariyle kendi üyeliğimi iptal edip çevreme de bu rezilliği anlatıp gerekeni yapmalarını isteyeceğim
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.11.2024 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gerek yok üyeliğimi sonlandırarak bir kez daha sorun yaşamamayo seçiyorum
Kurtulduk.
