Gratis'te Çalışanların Müşteri İletişimi Sorunu!

11 Ekim günü saat 12 civarında Kırıkkale Yahşihan Yenişehir mahallesindeki Gratis'e girdik arkadaşlarımla. Arkadaşım aradığı şampuanı bulamadı ve aranızdaki bir muhabbetten ötürü ona Çekmeceye bak belki vardır deyip güldüm o sırada arkadaşımla aynı alanda bile değildik. Başka bir rafı düzenleyen ve yanımıza gelip bakmaya bile tenezzül etmeyen Gratis çalışanı bana bağırarak çekmeceleri açmak yasak yalnız dedi. Neye uğradığımızı şaşırdık. Eğer işini yapıp gelip baksaydı zaten çekmecelerden uzak olduğumuzu görecekti ama kendisini bir şey zannederek bize bağırdı. Ben de aynı sert tavırla kendisine şaka yapıyorduk açmadık zaten dedim. Bunu dememle başka bir Gratis çalışanı da bağırdı bana ve tartıştık. Bu çalışanlar kendini ne zannediyor? Gratis'ten bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. Her ay belli bir miktar alışveriş yapan biri olarak çalışanlarınızı insanlarla iletişimde hiçbir şey öğrenememiş bu konuda yetkinliği olmayan insanlardan seçtiğiniz için bir müşteri kaybediyorsunuz. Ayrıca çevremde de bu tarz Gratis çalışanlarının tavrı yüzünden şikayet eden birçok kişi var. Bence işe layık olabilecek kişileri almalısınız.