Gratis'in Çalıştığı Kargo Şirketi

Gratis'ten online sipariş verdim ve çalıştığı kargo firması olan Kargomsende şirketi kargomu 6 gündür iletilmesi gereken şehirde bekletiyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme olmuyor çünkü 12 iş gününde şikayetler sonuç buluyormuş. Yurt dışından verdiğim siparişler bu kadar geç gelmiyor. Böyle bir kargo şirketi gerçekten var mı? Çünkü burada şikayette bulunan bu kadar mağdur olmasına rağmen halen aynı sorunlar devam etmekte. İşin kötü yanı gidip kargomu da alamıyorum. Kargom şu an sorumsuz bir şirkette rehin tutuluyor ve kargoma ulaşmak imkansız.