to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim siparişim 14’ünde oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi.
Sipariş numaram PR27233900’dür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece aciliyet talebi oluşturulduğu söylendi fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, siparişim hâlâ beklemede görünüyor.
Acil ihtiyacım olan ürünler için verdiğim bu siparişin bir an önce hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr26434848 numaralı siparişi verdim. Hesabımda sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, sipariş bir türlü hazırlanmaya alınmadı ve kargo süreci başlamadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca otomati...
Gratis’ten internet üzerinden vermiş olduğum pr27146259 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Siparişimin sebepsiz yere bu kadar bekletilmesin...
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim PR24049319 numaralı siparişim, 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 388 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başk...
Gratis’ten toplam üç ayrı online sipariş verdim, üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Özellikle pr27184959 ve pr27109944 numaralı siparişlerimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre hazırlanmama nedeni hakkında herhangi bir bilgilen...
4 gün önce Gratis’in online uygulamasından PR24298762 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Normal şartlarda bu sürede siparişin elime ulaşması...
Yorumlar